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| Table of Contents |
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| maxLevel | 2 |
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| minLevel | 1 |
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| include | |
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| outline | false |
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| style | disc |
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| type | list |
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| printable | true |
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FRANÇAIS
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| title | Que se passe-t-il si je perds la connexion pendant ma session de test? |
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Si vous perdez la connexion pendant votre test en raison d'un problème Internet ou informatique, il vous suffit de fermer votre navigateur et de rouvrir une nouvelle session en utilisant le même lien. |
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| title | Je n'arrive pas à voir le bouton suivant |
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Si vous ne pouvez pas voir la fenêtre entière, vous pouvez ajuster essayez de réduire le zoom de votre navigateur à 80%. Pour ajuster rapidement la taille, vous pouvez appuyer sur la touche F11 pour passer en mode plein écran. |
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. Normalement, la taille du zoom est accessible via les petits points en haut à droite du navigateur (…). | Info |
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Raccourci clavier pour ajuster le zoom : CTRL + ou CTRL – dans Windows CMD + ou CMD – pour MAC. |
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| title | Je vois un message d’erreur. Que dois-je faire ? |
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La majorité des messages d'erreur sont souvent causés par des problèmes de cache. Si vous rencontrez un tel problème, essayez d'ouvrir le lien dans une nouvelle fenêtre de navigation privée et réessayez. Contactez-nous à l’adresse support@pixonality.com, notre équipe de support va vous répondre dans les plus brefs délais. Pour aider notre équipe à identifier le problème rapidement, vous pouvez joindre une capture d’écran du message d’erreur. |
| Info |
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Si vous avez besoin d’assistance, veuillez communiquer avec nous par courriel à support@pixonality.com ou par téléphone au 1 855-966-0457, du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h HE. |
ENGLISH
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| title | What happens if I lose connection to my test session? |
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If connection is lost during your test due to an Internet or computer malfunction, simply close your browser and reopen a new session using the same link. |
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| title | I can't see the next button |
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If you can't see the entire window, you can adjust try reducing your browser's zoom. Usually, le zoom to 80%.To quickly adjust the size, you can press the F11 key to enter full-screen modesetting is accessible via the small dots at the top right of your browser (…). | Info |
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Keyboard shortcuts to adjust the zoom : CTRL + or CTRL – for Windows CMD + or CMD – for MAC. |
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| title | I see an error message. What should I do? |
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The majority of error messages are often related to cache issues. If you encounter such a problem, try opening the link in a new private browsing window and try again. Contact us at support@pixonality.com, and our support team will respond as soon as possible. To help our team identify the problem quickly, you can attach a screenshot of the error message. |