Participant Débogage | Debugging

Si vous perdez la connexion pendant votre test en raison d'un problème Internet ou informatique, il vous suffit de fermer votre navigateur et de rouvrir une nouvelle session en utilisant le même lien.

Vous pouvez essayer d'accéder à la plateforme de test en utilisant un autre navigateur Internet. Par exemple, si vous avez utilisé Internet Explorer pour accéder à la plateforme de test en ligne, veuillez fermer cette page Internet et ouvrir une nouvelle page en utilisant un autre navigateur Internet (comme Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, etc.).

Si vous n'avez pas accès à un autre navigateur Internet, vous pouvez facilement en télécharger un en suivant l'un des liens suivants :

Google Chrome  Mozilla Firefox

Si on vous demande un code d'accès, fermez l'onglet actif, puis cliquez à nouveau sur le lien d'invitation. Cela vous donnera un accès direct aux tests.

Si vous utilisez un ordinateur professionnel fourni par votre organisation, assurez-vous de désactiver votre VPN. Il est possible que votre organisation bloque l'accès à nos site web. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez d'utiliser un autre ordinateur connecté à votre réseau Wi-Fi domestique. Cela devrait vous permettre d'accéder au lien du test sans problème. Si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide supplémentaire.

La taille minimale de votre navigateur Internet doit être de 1020 x 600, et vous devez vous assurer que le zoom de votre navigateur est réglé à 100%.

Pour ajuster rapidement la taille, vous pouvez appuyer sur la touche F11 pour passer en mode plein écran. Cela devrait vous aider à respecter l'exigence de taille minimale du navigateur pour le test.